Tại các trung tâm điện máy lớn như Nguyễn Kim, dịch vụ hậu mãi được chú trọng hàng đầu. Trong hơn 20 năm kinh doanh điện máy, nhà bán lẻ này đã đào tạo đội ngũ lắp đặt, bảo hành không chỉ giỏi về kỹ thuật, công nghệ mà …
06. Nov. Hậu Mãi Là Gì – Quy Trình Chăm Sóc Khách Hàng Sau Bán Hàng. Sự tăng trưởng, vượt bậc của công nghệ tiên tiến tiên tiến và tăng trưởng, trong hơn nửa thập kỉ quay trở lại, đây. Đã tạo nên, những kiểm …
Dựa trên thang điểm 1.000 và vote 5 sao, Honda và Kia là hai thương hiệu có dịch vụ hậu mãi sau bán hàng được khách đánh giá "tệ" nhất lần lượt 795 và 801 điểm thấp hơn mức trung bình 820 điểm, điểm Rating cũng chỉ đc 2 "sao". Hyundai, Chevrolet, Toyota và Mitsubishi lần
Trong mỗi doanh nghiệp thường có một bộ phận hay cả một trung tâm hậu mãi là cần thiết. Trung tâm này có các nhân viên chuyên trách nhằm cung cấp các dịch vụ hậu mãi tốt nhất. Đó có thể là nhân viên kỹ thuật chuyên sửa chữa, bảo hành, bảo trì sản phẩm. Nhưng có
Kịch bản chăm sóc khách hàng hậu mãi – vấn đề sống còn của doanh nghiệp. Có một sự thật là: tìm kiếm khách hàng mới tốn chi phí gấp 4 lần so với việc giữ chân khách hàng cũ. Bởi vậy, xây dựng kịch …
Sản phẩm đẳng cấp, giá tốt, hậu mãi vượt trội. Dấu chân toàn cầu VinFast đã nhanh chóng thiết lập sự hiện diện toàn cầu, thu hút những tài năng tốt nhất từ khắp nơi trên thế giới và hợp tác với một số thương hiệu mang …
Thuật ngữ hậu mãi (nghĩa đen sau bán), chính sách hậu mãi hay dịch vụ hậu mãi được hiểu như là những hoạt động sau khi bán hàng, là một loại hành vi cung cấp dịch vụ và là một khâu không thể thiếu trong quy trình Marketing của nhà sản xuất hay cung ứng dịch vụ. Hậu mãi và hậu mãi tốt là thể hiện sinh
Các chiến lược hậu mãi tốt cũng có thể mang lại hiệu quả truyền miệng tích cực cho một thương hiệu. Dịch vụ hậu mãi có thể ngăn cản các doanh nghiệp đạt được thành tích …
Bên cạnh đó, Suzuki Việt Nam đang áp dụng chính sách hậu mãi theo tiêu chuẩn toàn cầu. Các chương trình đào tạo, cuộc thi cho kỹ thuật viên được tổ chức đều đặn để mỗi kỹ …
Nhanh nhẹn và quyết liệt làm cách mạng hậu mãi. Hơn 1 năm gần đây, Suzuki gây ấn tượng với người dùng bởi sự nhanh nhẹn và quyết liệt trong việc cải tiến chất lượng …
Thuật ngữ hậu mãi (nghĩa đen sau bán), chính sách hậu mãi hay dịch vụ hậu mãi được hiểu như là những hoạt động sau khi bán hàng, là một loại hành vi cung cấp dịch vụ và …
Mục tiêu chất lượng hậu mãi sánh ngang Nhật của Việt Nam Suzuki . Việt Nam Suzuki cải cách dịch vụ hậu mãi, đặt mục tiêu mang lại chất lượng phục vụ tương đương hãng tại …
Nhanh nhẹn và quyết liệt làm cách mạng hậu mãi. Hơn 1 năm gần đây, Suzuki gây ấn tượng với người dùng bởi sự nhanh nhẹn và quyết liệt trong việc cải tiến chất lượng …
Sản phẩm đẳng cấp, giá tốt, hậu mãi vượt trội. Dấu chân toàn cầu VinFast đã nhanh chóng thiết lập sự hiện diện toàn cầu, thu hút những tài năng tốt nhất từ khắp nơi trên thế giới …
Theo Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO), dịch vụ thương mại chiếm 18% trong kim ngạch xuất khẩu toàn cầu năm 2000, và 19.4% trong năm 2001, Xuất khẩu dịch vụ thương mại lên tới 1.46 tỉ USD trong năm 2001.Có thể thấy, phần lớn trong các dịch vụ thương mại này là dịch vụ
Nếu chính sách hậu mãi của xe này tốt đảm bảo sẽ làm mưa làm gió trên thị trường Việt ". Theo tìm hiểu, hiện tại nhà phân phối xe hơi nhãn hiệu Baic đã được Cục Đăng kiểm Việt Nam cấp giấy chứng nhận đạt tiêu …
Tôn mát 3 lớp. Tôn cán sóng. Các thương hiệu tôn lợp nhà tốt. Tôn Hoa Sen. Tôn Đông Á. Tôn Phương Nam. Tôn Olympic. Hiện nay trên thị trường có các loại tôn lợp mái vô cùng đa dạng, phong phú với …
Ông Shimamoto Satoshi, kỹ sư ô tô tốt nghiệp đại học tại Nhật Bản với nhiều năm kinh nghiệm trong kinh doanh, sửa chữa ô tô, vừa được bổ nhiệm Cố vấn dịch vụ cửa hàng trực tiếp của Suzuki - Suzuki World. Nhiệm vụ của ông là chỉ đạo về dịch vụ hậu mãi của các đại lý Suzuki trên toàn quốc và đưa
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng hay còn được gọi là dịch vụ hậu mãi là các hoạt động nhằm tương tác với khách hàng sau khi bán hàng. Nếu bạn có nhu cầu dùng thử SimCRM miễn phí trong 30 ngày, hãy …
Chính sách hậu mãi của VinFast cho ô tô xăng. Từ ngày 12/1/2022, các mẫu xe ô tô xăng của VinFast gồm VinFast Fadil, VinFast Lux A2.0, VinFast Lux SA2.0 và VinFast …
Nâng cao chất lượng hậu mãi, nước cờ đúng đắn của Suzuki "Những cuộc điện thoại của nhân viên bán hàng hỏi thăm về tình trạng sử dụng xe hay nhu cầu phát sinh liên …
Đó cũng là một trong những yếu tố giúp VinFast đạt danh hiệu "Hãng xe có dịch vụ tốt nhất" tại Car Awards 2021. 1. Chính sách hậu mãi của VinFast cho ô tô xăng. Từ ngày 12/1/2022, các mẫu xe ô tô xăng của VinFast gồm VinFast Fadil, VinFast Lux A2.0, VinFast Lux SA2.0 và VinFast
Đơn cử như trong 3 năm đầu sử dụng, xe Ertiga chỉ tốn khoảng gần 6 triệu (dòng MT) 7 triệu (dòng AT) bảo dưỡng. Bên cạnh đó còn được miễn phí công trong 3 lần bảo …
Chiến lược hậu mãi: Yếu tố thành công của doanh nghiệp. Trong thời buổi cạnh tranh gay gắt, chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp thành công. Tuy nhiên, khách hàng lâu nay vẫn …
Giải đáp những câu hỏi thường gặp về chính sách hậu mãi VinFast giúp khách hàng an tâm trong quá trình sử dụng sản phẩm và dịch vụ của VinFast. VinFast được bình chọn là "Hãng xe có dịch vụ tốt nhất" tại Car Award 2021. 1. Chính sách bảo hành xe VinFast như thế nào?
Nếu không có dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng tốt, một sản phẩm có thể khó bán được. 2. Đặc điểm của dịch vụ hậu mãi: Dịch vụ hậu mãi giúp đảm bảo rằng khách hàng được sử dụng nhiều nhất và có giá trị nhất có thể khi mua hàng của họ.
Nâng cao chất lượng hậu mãi, nước cờ đúng đắn của Suzuki "Những cuộc điện thoại của nhân viên bán hàng hỏi thăm về tình trạng sử dụng xe hay nhu cầu phát sinh liên quan trong thời gian sử dụng, tặng quà những dịp đặc biệt cũng cho thấy nỗ lực của hãng chăm
Bên cạnh đó, Suzuki Việt Nam đang áp dụng chính sách hậu mãi theo tiêu chuẩn toàn cầu. Các chương trình đào tạo, cuộc thi cho kỹ thuật viên được tổ chức đều đặn để mỗi kỹ thuật viên đều là những người hiểu nhất về sản phẩm, đảm bảo tỷ lệ sửa chữa hoàn thiện trong lần đầu tiên.
Chương trình tặng "Phiếu dịch vụ hậu mãi - mô tơ phanh Lux" được triển khai bởi các Showroom/Xưởng dịch vụ và Nhà phân phối của VinFast. Nội dung chi tiết của chương trình cụ thể như sau: Nội …
Giới thiệu chung về Trung tâm ĐTDĐ CDMA S-Telecom – nhà khai thác mạng ĐTDĐ S-Fone. Phân tích thực trạng và đánh giá CLDV hậu mãi của mạng ĐTDĐ S-Fone. Chương 3: Các giải pháp nâng cao CLDV hậu mãi của mạng ĐTDĐ S-Fone Nêu các giải pháp nâng cao CLDV hậu mãi của mạng ĐTDĐ S-Fone
Với những chính sách hậu mãi tuyệt vời dành cho khách hàng, VinFast đã được vinh danh tại Car Awards 2021 với danh hiệu "Hãng xe có dịch vụ tốt nhất" và đạt giải thưởng cao nhất trong phân khúc với …
5.1 Dịch vụ bảo hành. Xem toàn màn hình. Dịch vụ bảo hành. Dịch vụ bảo hành bao gồm việc sửa chữa hay thay thế các bộ phận trong một khoảng thời gian nhất định. Đây là dịch vụ hậu mãi phổ biến ở hầu …